Техническая поддержка
Свяжитесь с нами по вопросам аккаунта, платежей и работы кабинета.
Редакция от 13 ноября 2026 года
Telegram
Официальный контакт: @defuseq. Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть чат. Также авторизованный клиент может отправить тикет через кнопку поддержки в личном кабинете.
Что указать в обращении
Кратко опишите проблему, укажите email аккаунта и номер операции, если вопрос связан с платежом. Не отправляйте пароль, резервные коды, одноразовые коды, полный номер карты или паспорт в Telegram. Документы загружаются только через защищённую форму кабинета.
Вопросы о персональных данных
Запросы об исправлении, доступе или удалении данных принимаются через тот же контакт с проверкой принадлежности аккаунта. Время ответа и режим работы поддержки пока не установлены; круглосуточный ответ не обещается.